Sertifikasi Halal Sebagai Strategi Penguatan Kepercayaan Konsumen Pada UMKM dalam Skema B2C Bussiness_to_ Consumer (B2C)

Abstrak

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran sertifikasi halal sebagai strategi dalam memperkuat kepercayaan konsumen pada UMKM dalam skema Business to Consumer (B2C). Penelitian dilakukan pada UMKM Warung Bu Yul Bondowoso dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara deskriptif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sertifikasi halal dimanfaatkan tidak hanya sebagai kewajiban regulasi, tetapi juga sebagai strategi untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen. Penerapan nilai-nilai ekonomi syariah seperti amanah, transparansi, dan tanggung jawab dalam proses produksi dan pemasaran turut memperkuat kepercayaan konsumen. Dengan demikian, sertifikasi halal menjadi faktor penting dalam meningkatkan kredibilitas dan daya saing UMKM dalam skema B2C.

Kata kunci: sertifikasi halal, kepercayaan konsumen, UMKM, B2C